Los usuarios invidentes o con discapacidad visual pueden obtener ayuda de un voluntario vidente, que será notificado en su teléfono. Tan pronto como el usuario vidente acepte la solicitud de ayuda, se establecerá una conexión de audio y vídeo en vivo entre ambas partes. El ayudante de visión ahora puede ayudar a las personas ciegas o visualmente discapacitadas a través de la conexión de vídeo de la cámara trasera del usuario ciego.